2016年10月6日 星期四

[溝通案例] 皮皮


本溝通案例有跨界黑色幽默,如果會怕,不一定要點開來喲!我在說明裡面提到「信任」的必要。
另外,今天是「世界動物日」,有人推廣著「領養零棄養」,我想多說一點「當我們可以對動物友善,也是對自己的友善,不是很美好的雙贏嗎?」
好啦!開始分享案例:
這是媽媽在颱風天撿回來的貓咪(對!就上週的事情!),因為個性很穩定,感覺好像是走失的貓咪,媽媽擔心是人家的小孩,所以緊急來預約,但是跟著小孩聊著!發現!案情並不單純!
坦白說,他離聰明有點距離,講話有點結結巴巴,但是腦袋是清楚的,可以說清楚家裡的狀況,但是談到颱風天的狀況倒是更結巴了,從他對話的線索中,覺得他當天被撿回來的狀況,應該是相當不正常的,因為他既沒躲,還自己進籠......仔細地在問,才知道!這是一樁甜美的綁!架!
皮皮:「他們不給我走!他們不給我走!說媽媽會來接我?」
皮說,下著風雨,他超想回家找自己的媽媽的,但是有一個大橘貓夾著他!不讓他動,另一個長毛大灰貓也一直用聲音提醒他不要亂跑!
皮皮:「我好冷喲!」
橘貓:「不要動!」(夾緊緊)
皮皮:「這樣還是會冷啊!我要找我媽媽啦!」
灰貓:「媽媽等下就來接你了啦!」
皮皮:「真的很冷捏!」(聲音說多傻就有多傻!)
橘貓:「媽媽等下就來接你回家,你不要亂動!」
灰貓:「媽媽會很愛你,你不用擔心啦!」
皮皮:「可是我很冷咧!」
我想他應該有機會,是被橘貓推進籠子裡的,總之媽媽不費吹灰之力,就在颱風天帶她回家了。
橘貓是家裡之前養了多年,已經去世的孩子。灰貓是媽媽之前生病只好請朋友先照顧,後來照顧出感情,變成兩個媽的毛孩子,這兩個孩子知道,媽媽對於貓很不捨,對於告別的方式覺得遺憾,兩個貓決定「幫媽媽找新貓咪!」
皮皮就這樣被半外送的到家裡了,到家裡也沒什麼適應期的問題,就坦然的融入家裡,整天在跟媽媽撒嬌。
這就是貓的報恩吧!
雖然手段真的是讓人又哭又笑,但是好險貓媽媽也覺得可以!不然就真的綁票了!希望皮皮可以快點健康,然後當媽媽的心肝寶貝!
長得看不開,做貓也要看開啊!

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