2017年2月28日 星期二

[溝通案例] 鐵花


媽媽都還沒說,鐵花自己先講了。
鐵花:「我很漂亮,我媽媽跟我長的很像,我很厲害,我媽媽連名字都跟我一樣,我們都好像好厲害。」
媽媽:「為什麼會一直講話?」
鐵花:「媽媽你聽到我的聲音,為什麼不理我?」

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