[溝通案例] 黃美金

媽媽：「希望媽媽為你做什麼？」
美金：「可以不要一直換地方嗎？你可以不要這麼累嗎？」
媽媽：「不喜歡什麼呢？」
美金：「不喜歡那個很大聲的東西（吸塵器），不喜歡媽媽哭和生氣但是比較不喜歡媽媽哭。」
媽媽：「媽媽不在家的時候，想要住哪邊呢？」
美金：「阿公家會有好多東西吃，但是我這樣會不會添麻煩呢？」

美金非常非常的貼心，很多事情都是先考慮到媽媽才回答，也可以說，要說出些關於媽媽的事情，都非常的謹慎，因為不希望溝通師誤會，也不希望媽媽誤會她的意思，媽媽是她第一重要的事情。

媽媽因為工作的關係，需要離家一段時間，美金說：「我會戀襲你不在的時後要勇敢，我知道你會想我，那你也要勇敢喲，我會支持你的決定，但是我真的會好想你。」貼心如美金一定是因為媽媽深深的愛。