[溝通案例] 拿鐵

媽媽：「你知道媽咪很愛你嗎？」
拿鐵：「知道啊，不然呢？不然你要我怎樣？」
媽媽：「那你可以多愛普羅一點嗎？」
拿鐵：「有啊，因為你叫我多愛一點，不然我不喜歡他。」
媽媽：「為什麼不喜歡其他貓咪啊？」
拿鐵：「為什麼要喜歡，我這麼特別，還可以聽音樂，他們都不會！」

拿鐵的媽媽因為工作的關係要離開一段時間，雖然家裡還有奶奶和爸爸照顧，但是拿鐵還是對於這樣的狀況不滿意，對媽媽說「你已經跟我說過了，但是我不要，你也不聽，我真的會生氣。」

經過溝通再次再次的說明後，拿鐵的說法變成「其實我真的不希望你離開我，這樣我很可憐，哎喲，你不回來，你回家看到我，我只會喜歡爸爸喲！」跟小孩解釋工作是什麼，永遠都是難的，只能不斷傳達真心來消彌距離。