2016年4月6日 星期三

[溝通案例] 皮皮


媽媽:「為什麼最近要帶你去散步,你就跑掉呢?」
皮皮:「地會動,好可怕。」
媽媽:「在家裡的哪裡,你最安心呢?」
皮皮:「床旁邊的小通道。」
媽媽:「為什麼有時候會咬人呢?」
皮皮:「因為你們身上有我不喜歡的味道!」
皮皮是很特別的孩子,我很少遇到這麼在自己世界裡的小孩,雖然有點距離的,但是有聊到一些事情,開始的時候,我問他說「我可以跟你聊天嗎?」他說:「我爸爸媽媽很有趣喲,跟我不一樣,但是你可以他們一起聊一下,他們很有趣。」真的是很妙的小孩。
跟他聊天好像跟一位很有智慧的人講話,問題的答案不是重點是過程形容事件的過程才是他想表達的,偶而回答了,卻又不想被自己的答案困住而沈默,完全刺激一個溝通師的思考,但是又更安靜的聽他說話。


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