[溝通案例] 奶油

奶油：「我可以回家了嗎？」
姊姊：「可以，可以，可以了……」
奶油的聲音聽起來比較開心了
姊姊：「你還好嗎？」
奶油：「我好暈喲，肚子的大便一直出來，我不喜歡自己一直臭臭的，好沒有力氣……」
姊姊：「你為什麼這麼喜歡吃蘋果和罐頭啊？」
奶油：「因為你們看我吃蘋果都笑得好開心，我也好開心。然後，然後我好喜歡吃肉。」講著，講著就笑了，也沖淡了在醫院悲傷的情緒。

奶油的狀況很危急，緊急找上春花媽連線，奶油只想家人媽安心，在聊天的過程中，不時會心急的說「不要哭啦，這一切都會變好的。」姊姊承諾努力放下，奶油才說了這樣的話「姊姊，如果奶油沒辦法陪你到以後，到很老，你會很難過嗎？」眼淚的聲音很大聲。

奶油小聲但堅定的說：「你要記得啊，姊姊，我都在你身邊，謝謝你，謝謝你來接我，我並不想在這裡住著，這裡不是家裡，我們回家吧。我們回家一起睡覺，謝謝你，讓我們回家。」確定可以回家後，奶油又想了一下，他說「下次來，我會對你很好，不會給你麻煩，讓我多照顧你一些，下次來，你發現是我，我會乖給你看，好嗎？」