[溝通案例] 如意（小天使）

姊姊：「你現在在哪裡呢？」
如意：「我只是離開你們了，這裡沒有你們，這裡跟你們沒關係。」
姊姊：「那你好嗎？」
如意：「好，不好？都是好的，有你們的祝福就是好的。」
姊姊：「你現在有什麼想要完成的嗎？」
如意：「我想要回家。」

如意是因為生病過世的，姊姊的想法很單純，就是希望她可以盡快的，盡快的離苦得樂，不要再受到身體的折磨，這樣的想法，其實對雙方產生了點阻隔。對如意來說，她不懂姊姊為什麼不想讓如意回家了，對姊姊來說如果會想起痛苦的事情，請不要再發生。

也是因為這樣，雙方都懷抱著遺憾，卻沒有解決。在一種彼此等待的狀態下，直到這次溝通才化解，如意說「我不會覺得，我們沒有好好說再見，很可惜嗎？那你要躲到什麼時候呢？」談完後，終於可以好好團圓在告別，都是彼此的圓滿。